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微粒贷借款相关常见问题解答

发布时间:2019-06-19 19:52:48 点击量:222

一、微信贷款微粒贷首次借款收不到验证码怎么办?


 1.若您之前已更换过银行卡预留手机号,请您操作以下步骤:

(1)在微信钱包里面解绑您需要选择借款的银行卡后重新绑定上;

(2)再重新操作一次借款,选择重新绑定后的银行卡作为借款卡,借款成功即可。

2.未更换过手机号码,页面显示接收验证码的手机号和您现在使用的手机号码一致:

(1)请您先查看是否有设置拦截功能,如有请您先取消拦截;

(2)您可以将手机缓存清理,更新微信版本后关机重启重试操作。 

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 二、借款成功后资金多久到账?
您在微粒贷申请借款成功后,一般三分钟左右就会到账,请您留意您的银行卡交易流水(可使用手机APP,网银查询)。若查询后还未到账,请您不用担心,有可能是以下原因:

1、银行通路或网络原因:

您收到的此条微众银行的借款成功通知,表示微众银行已经为您成功发放贷款了;到账会因为银行通路或者网络波动的问题有一些延迟。

2、银行卡状态异常

请您联系发卡行核实银行卡状态(是否挂失、冻结、过期等),为避免再次借款失败,请【点我换卡】更换银行卡。

3、银行卡为II类账户

请您联系发卡行核查银行卡的账户类型,II类账户会因限额问题导致借款失败。如核实为II类账户,请【点我换卡】更换I类账户的银行卡。


三、借款笔数最多多少?


 您在单渠道中的未结清的借款不能超过20笔。(如您在微信和QQ中都有微粒贷,微信端最多可借20笔,QQ端同样最多可借20笔。 


四、单笔最高可以借多少?

 单笔借款最低金额500元、最高4万,为100的整数倍。


例如您有5万额度需借出,可以申请2笔借款,分别为4万和1万。 


五、再次借款时,如何选择新的收款卡?

为了您的资金安全,您的收款卡会用于自动还款。在您仍有借款未还清时,为保证自动还款成功,暂时无法使用新的收款卡借款。

若您再次借款时,必须使用新的收款卡,则您可以按以下2种方法进行操作:

1、还清名下所有借款,重新申请借款,并选择新的收款卡; 

2、【点我换卡】通过链接修改自动还款卡,再重新发起借款。 


六、微粒贷是否会收取手续费?

除贷款利息以外,微众银行不身您收取任何其它费用。


七、借款利息从哪天开始计算?

自借款成功发放当天(即借款从微众银行转出)起开始计息。当您提前还清某笔借款时,不计算还款日当天的利息(如果今天借次日还,只计算一天的利息) 。


 八、借款时“等待电话确认”的号码是?
在微粒贷借款时显示等待电话确认,电话确认的号码是95384,届时请放心接听。 


 九、申请借款后,为什么提示发起视频审核?
视频审核是微众银行确认您身份信息的一种方式。这样能进一步保障您的账户安全。

您可以根据页面提示点击“立即开始”完成本次借款申请。 


十、申请借款后,错过确认电话怎么办?
若您当时不便接听,工作人员会在其他时间再次联系您,请确保您的手机畅通。确认号码为:95384或者0755-88648320,敬请留意。

如果多次错过确认电话可能导致借款申请失败,届时请您重新尝试申请。不便之处敬请谅解,感谢您的支持 。